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      [咨询] DTSD342-9D数据库文件

      于 2017/4/17 8:47:45 发表的留言
      你好,我公司最近采购了一批DTSD342-9D多功能表,使用贵公司的三相多功能表软件连接时无法通讯,请发送一份数据库文件,谢谢!

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      回复:您好,我司DTSD342-9D多功能表支持modbus-rtu及DL/T645-2007协议进行通讯。具体的通讯格式请参考我司产品使用说明书,相关产品说明书可在我司官方网站-客服中心-下载专区中下载,链接地址 http://www.xxwdz.com/CN/cqzn.htm ;如仍无法解决,可拨打我司服务热线400-677-4567,将有专业技术人员为您解答。

      [咨询] 102单项费控智能电表,1600imp,2014年

      于 2016/10/19 9:16:57 发表的留言
      102单项费控智能电表,下端标注威盛集团有限公司2014年, 家庭用,5A,功率超过多少时,电表计量不准,加快。

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      回复:单相费控智能表能承受的最大功率由电表的电流规格来决定,如超过了电表能承受的最大电流电表可能存在计量不准情况,具体可咨询我司客服热线400-677-4567

      [咨询] 参数设置软件在哪下载

      王虎 于 2016/10/14 1:04:21 发表的留言
      参数设置软件在哪下载

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      回复:我司出电能表基本参数会在出厂前设置好,不另行对外提供参数设置软件,如有疑问可咨询联系我司客服热线400-677-4567

      [咨询] 读取电表电量信息问题

      王恺翔 于 2016/9/23 9:46:06 发表的留言
      您好我司已购买贵公司DSSD331/DTSD341-MB3型号三相电能表,用于公司一个电站中,因需要搭建能源管理平台,需要读取请问电表电量信息等,但需要相关的通讯协议,贵司能否提供?或者相关说明或软件可以实现么?

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      回复:我司MB3表采用DL/T645-1997电力行业通用通讯协议,不另行提供后台监控程序,需贵司自行配备

      [咨询] DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N型三相电子式多功能电能表查询

      李旭东 于 2016/9/7 10:18:57 发表的留言
      DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N型 三相电子式多功能电能表如何查看电表地址,和电表通信协议

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      回复:电表地址查看请详见产品说明书,DSSD332/DTSD342-5D/5Z/5N仅支持modbus-rtu及DL/T645-2007协议通讯

      [咨询] DSZ321通讯波特率查询

      董佳 于 2016/8/29 16:02:27 发表的留言
      DSZ331型电度表的波特率及其他通讯设置的查询及修改方法

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      回复:电表数据查看和设置方式请查看产品说明书,或者联系我司客服热线400-677-4567

      [咨询] DTSD2332-9N怎样查电量

      张洪力 于 2016/7/29 15:21:59 发表的留言
      我公司使用贵公司,电量不知怎样查,请客服帮助解决,谢谢!

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      回复:电表数据查看方式请查看产品说明书,或者联系我司客服热线400-677-4567

      [咨询] 电流规格为20(80)A的DTS343型电表

      黎武彬 于 2016/7/25 8:02:14 发表的留言
      我是超市,开启两台中央空调几分钟后,电表断电,不是跳闸,电表显示有电量,显示拉闸,这是表坏了吗

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      回复:我司部分电表具有负荷控制功能,超过限定负荷后,表计会进行跳闸。

      [咨询] 量程范围?

      邬先生 于 2016/6/23 20:20:15 发表的留言
      我的电表安的是贵公司DDZY102C单相费控智能电能表,220v,1(80)A,我想知道有效量程范围是多少?误差是多少?谢谢!

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      回复:1(80)A的最大量程为80A,最小启动电流为0.04A,我司产品误差参照JJG596-2012国家标准控制。

      [咨询] 如何取DTS343-3型号电能表的数据

      何以 于 2016/5/31 9:30:46 发表的留言
      您好!拟购买贵公司DTS343-3型号三相电能表,请问如何取到电量信息及状态信息吗?有配套的软件吗?或者有开发的接口说明吗?

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      回复:DTS343-3型号三相电能表可通过RS-485通道,采取DL/T645-1997协议读取电能表数据,我司有配套的软件可以读取数据,DL/T645-1997是电力行业标准协议,我司无专门的开发接口说明

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